El proveedor de servicios gestionados, Kogo Limited, recibió un fin de semana una llamada de pánico de uno de sus clientes, SAV Systems, en la que se le alertaba de un ataque de ransomware a uno de sus servidores. El equipo de Kogo actuó rápidamente para evaluar la situación y, mediante la solución ShadowProtect SPX de Arcserve, restauró el servidor afectado y recuperó los datos esenciales de SAV Systems de manera remota y sin que la empresa se viera interrumpida.

“Si alguna vez tenemos que cambiar a otro proveedor de copias de seguridad, seríamos solamente un numero más en sus registros y no tendríamos la relación tan especial que tenemos actualmente con Arcserve. Las relaciones sólidas, abiertas y duraderas con los proveedores son fundamentales para que los MSP tengan éxito. La rapidez con la que pudimos recuperar el servidor de nuestro cliente tras el ataque de ransomware solo demuestra que tomamos la decisión correcta al asociarnos con Arcserve”.
- Martin Bannister, director ejecutivo de Kogo