CA Política de privacidad
CA se compromete a respetar y proteger sus datos personales y quiere que se sienta seguro cuando visite nuestro “sitio” y nos facilite información. Al objeto de poder facilitarle información relevante, responder a sus preguntas e incrementar los beneficios que usted recibe de nuestra página Web, en algunos casos le solicitaremos que nos facilite información personal.
Hemos preparado esta Nota sobre privacidad para informarle sobre los datos que recogemos y cómo los utilizamos. Esta Nota es aplicable a todas las páginas Web de CA en las que aparezca esta Nota o exista un enlace a la misma. Usted debe asimismo conocer que CA mantiene las mismas prácticas respecto a los datos que recopila fuera de la red y estas prácticas son aplicables a esos otros métodos de recopilación de datos y al uso que se hace de los mismos.
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¿Qué información solicitamos?
En general, usted puede visitar nuestra página Web sin identificarse ni revelar información personal. CA recoge información del dominio a través del cual usted accede a nuestra página, para personalizar y mejorar su experiencia en nuestra página Web.
Esta página Web puede recoger determinada información de su visita, tal como la fecha y hora de acceso, las páginas a las que ha accedido, el nombre del ISP y la dirección de Protocolo de Internet (IP) a través de la que accede a Internet, así como la dirección de Internet desde la que usted se conecta a nuestro “sitio”, si es el caso. Utilizamos esta información para tener un mejor entendimiento sobre cómo se usa nuestra página Web y, de esta forma, mejorar su calidad y hacerla más beneficiosa para nuestros usuarios.
En algunas partes de nuestra Web es posible que le requieran que facilite información personal a partir de la cual seamos capaces de identificarle, tal como su nombre, dirección de correo electrónico u otra dirección. Algunas de las formas a través de las cuales podemos recopilar información sobre usted son:
- Inscripciones para eventos de vía Web, seminarios, conferencias, etc.
- Registros para soporte de productos
- Inscripción para formación
- Suscripción a “newsletters” u otras notificaciones/comunicaciones relacionadas con contenidos de CA
- Compras o pruebas de productos
- Libros blancos u otras descargas
- Sorteos promocionales u otros concursos
¿Cómo utilizamos la información que recogemos?
Cuando recogemos información sobre usted, es nuestra intención decirle por qué estamos solicitándole la información y para qué la vamos a utilizar. Usted tendrá la posibilidad de no facilitarnos la información, en cuyo caso probablemente tendrá la posibilidad de acceder a otras partes de esta página Web, aunque a lo mejor no podrá acceder a determinados programas o servicios. En determinadas áreas de nuestra Web, podremos, cuando sea apropiado, posibilitarle que "excluya" el uso de su información para determinados propósitos o que elija no recibir futuras comunicaciones o servicios.
La información que recogemos sobre usted o su ordenador se utilizará para operar nuestra Web y facilitar soporte al cliente, responder a sus preguntas o procesar cualesquiera transacciones que usted haya autorizado. También puede utilizarse para verificar su identidad, enviarle información o contactar con usted en relación con un producto o servicio de CA que está utilizando o que entendemos que puede ser de su interés.
¿Compartiremos esta información con terceros?
En determinadas circunstancias, es posible que facilitemos la información a terceros con los que hemos establecido una relación y que prestan servicios en nuestro nombre. Sólo les facilitaremos a dichos terceros la información necesaria para la prestación del servicio y tomaremos las medidas necesarias para proteger su información.
También es posible que facilitemos la información a nuestros Socios (Partners), con fines de marketing u otros que entendamos puedan ser beneficiosos para usted.
CA es una compañía global con clientes y Socios en más de 140 países. Por lo tanto, la información que recogemos puede ser utilizada, almacenada y procesada en los Estados Unidos de América o en cualquier otro país en el que CA tenga presencia. Al facilitarnos la información a través de la Web, usted está consintiendo la transferencia internacional de la información a cualquier país (incluyendo países que no tienen un nivel de protección adecuado).
CA puede facilitar información que haya recogido de usted a través de la Web si así lo requiere la Ley o cuando sea necesario para proteger los derechos de CA o de sus empleados.
Acerca de la seguridad de los datos
La intención de CA es proteger estrictamente la seguridad de sus datos personales y aceptar su elección para su uso previsto, así como protegerlos cuidadosamente de posibles pérdidas, uso incorrecto, accesos o revelaciones no autorizadas, alteración o destrucción. Hemos tomado las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los datos que recogemos "online", incluyendo el uso de encriptaciones cuando se recogen o transfieren datos especialmente sensibles, como información sobre tarjetas de crédito.
No obstante, debe tener siempre en cuenta que Internet es un foro abierto y que los datos fluyen a través de las redes con escasas o nulas medidas de seguridad y que, por consiguiente, a dicha información pueden acceder personas distintas a las que usted tiene intención de facilitársela.
¿Puede usted modificar o actualizar la información confidencial que nos ha facilitado?
Tiene derecho a saber si tenemos información sobre usted y, si es el caso (sujeto a determinadas limitaciones), a acceder a dicha información y hacer que se corrija si es imprecisa o está desfasada.
Relaciones comerciales
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Cookies y Web Beacons
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Contacte con nosotros
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra política de privacidad o nuestras prácticas al respecto, le rogamos contacte con nosotros por correo electrónico en la dirección PrivacyHelpLine@ca.com con las palabras "PRIVACY POLICY" en el Asunto del mensaje que nos envíe.
CA puede modificar o actualizar periódicamente esta nota sobre privacidad sin notificación previa. Usted puede comprobar la “Última actualización” para verificar la fecha en que se llevó a cabo. Le aconsejamos que revise esta nota periódicamente para mantenerse continuamente informado acerca de cómo protegemos su información personal. Su uso continuado de esta Web constituye su consentimiento al contenido del presente aviso, así como a sus sucesivas modificaciones.
Última versión 1/10/07