…en Norteamérica, eso significa que, en promedio, una compañía pierde 425 de horas por persona al año.
CA Technologies encargado recientemente una investigación independiente* explorar las experiencias de inactividad de TI y recuperación de datos en organizaciones de todo el mundo. En Norteamérica, se encuestaron a 200 organizaciones de diversos tamaños y segmentos. El análisis de esas organizaciones ha proporcionado una perspectiva sobre el impacto de la inactividad en:
Principales conclusiones de la investigación :
Desempeño financiero
- En promedio, las empresas de Norteamérica están perdiendo US$ 159.331 al año por la inactividad de TI y la recuperación de datos.
- Una compañía promedio de Norteamérica sufre, al menos, 10 horas de inactividad de TI por año.
- Durante ese período, cuando los sistemas críticos están interrumpidos, las compañías estiman que la capacidad para generar ingresos se ve reducida en un 29%.
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La firma Coleman Parkes Research entrevistó a 200 compañías de Norteamérica en las áreas de servicios financieros, manufactura, venta al por menor y sector público. En promedio, por año: • Las organizaciones de servicios financieros pierden más de US$ 224.000 en ingresos
• Las organizaciones de manufactura pierden más de US$ 196.000 en ingresos
• Las organizaciones de venta al por menor pierden más de US$ 117.000 en ingresos
• Las organizaciones del sector público pierden más de US$ 99.000 en ingresos |
Las 200 compañías entrevistadas incluyen organizaciones pequeñas (50-499 empleados), medianas (500-999 empleados) y grandes (más de 1.000 empleados).
En promedio, por año: • Las pequeñas empresas pierden más de US$ 55.000 en ingresos
• Las medianas empresas pierden más de US$ 91.000 en ingresos
• Las grandes empresas pierden más de US$ 1.000.000 en ingresos |
Niveles de productividad
- Luego de la inactividad de TI (es decir, cuando los sistemas de TI están activos), existe una demora adicional de 7,5 horas por año en cada firma, durannte la cual los datos están siendo recuperados y las operaciones del negocio no están funcionando completamente.
- La organización promedio en Norteamérica pierde 425 horas por persona al año debido a la inactividad de TI.
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La organización global promedio pierde 545 horas por persona al año debido a la inactividad de TI. Esas organizaciones de Norteamérica pierden 425 horas por persona. Las pequeñas y grandes compañías pierden más que la cantidad promedio de horas por personal al año debido a interrupciones (614 y 573 horas por persona, respectivamente). Las compañías medianas sólo pierden un promedio de 378 horas por persona al año. |
Costos ocultos
- El 48% de las compañías creen que la inactividad impacta negativamente en su marca y su reputación.
- Más del 34% de las compañías no podrán cumplir con los compromisos regulatorios y de cumplimiento debido a la inactividad.
- El 44% de los encuestados creen que la inactividad de TI puede dañar la moral del personal y el 35% señala que puede afectar la lealtad de los clientes.
¿Esto podría afectar a su negocio? El 66% de las compañías no tiene una estrategia de recuperación de desastres. Aquí encontrará una oferta que lo ayudará a empezar.
* Investigación realizada por Coleman Parkes Research Ltd.